Preguntas frecuentes
Consúltanos tu proyecto y cantidad deseada te asesoramos sobre la cantidad más eficiente según tu presupuesto y el tipo de acabado elegido. Ten en cuenta que los pedidos por debajo de 100 unidades tienen un coste por unidad más elevado, ya que el proceso de fabricación de moldes es el mismo independientemente de la cantidad.
El proceso de fabricación de moldes es el mismo independientemente del número de unidades que pidas. Por eso, en pedidos por debajo de 100 unidades el coste por pieza suele ser más alto, y cuanto mayor es la cantidad, más bajo resulta el precio final por unidad.
El plazo depende del tipo de producto, el acabado elegido y la cantidad de unidades. Te lo confirmamos con exactitud en el presupuesto, que recibirás en un máximo de 24 horas desde tu primera consulta.
Cuéntanos la fecha de tu evento desde el primer contacto. Así podemos confirmarte desde el principio si el plazo de fabricación y envío se ajusta a tu fecha, sin sorpresas de última hora.
Un máximo de 24 horas desde que nos envías tu proyecto.
Sí. Además del arte digital gratuito, ofrecemos la opción de solicitar una muestra física real de tu pin o llavero antes de lanzar la producción completa. Es la forma más fiable de comprobar en mano el color, el acabado y el tamaño exactos de tu diseño.
La muestra tiene un coste de 60€, envío incluido.
Sí. Cualquier cambio sobre el diseño de la muestra implica la fabricación de un molde completamente nuevo y diferente, con un coste adicional de 60€. Por eso recomendamos aprovechar al máximo el arte digital gratuito revisando colores, proporciones y detalles con calma antes de solicitar la muestra física, así reduces al mínimo la posibilidad de necesitar un segundo molde.
Sí. Esta es una alternativa a la muestra física la diferencia es que la muestra tiene un coste y la foto no.
Sí. El envío nacional a la península española está incluido en el precio de tu pedido.
El plazo de envío se suma al plazo de fabricación. Te confirmamos ambos tiempos, por separado y con fecha estimada, en el presupuesto que recibirás en un máximo de 24 horas desde tu primera consulta.
Sí, realizamos envíos a Ceuta, Melilla e internacionales. En estos casos, el precio y las condiciones de envío se consultan de forma específica para cada pedido cuéntanoslo al pedir presupuesto y te lo confirmamos junto con el resto de la información.
Son dos pasos complementarios, no alternativos. El arte digital gratuito te permite ajustar el diseño las veces que haga falta sin ningún coste. La muestra física es un paso opcional para quienes quieren ver y tocar el resultado real antes del pedido completo especialmente recomendable en pedidos grandes o cuando la exactitud del color es crítica para tu marca u organización.
Escribenos a info@2lost.es con tu duda o pregunta. En un máximo de 24 horas te responderemos.